本公司所有机械产品报价均含木架包装费用。

       本公司在发货前确保货物完整无损,并选择较为可靠的物流公司进行运输,但无法保证货物百分百完好无损的到达目的地,当出现货物包装有损坏时,客户须在提货时当场拍下货物包装图片与本公司客服沟通协商,货物包装损坏一般可以分以下几种情况:

       A:木架包装有轻度损坏,如在转运过程中物流工人对木架拉扯,造成木条脱落;货物在运输过程堆压造成木条断裂等等,并未对机械产品本身造成损坏的,客户可放心提货;

       B:货物在运输途中,由于放置不合理(如倒放、侧放等)或经碰撞造成木架损坏,并对机械产品本身形成一定的摩擦、挤压变形的,客户可当场发送图片给我们客服,我们将和物流公司商讨赔偿问题,此外本公司人员将根据客户发送的图片鉴定机械变形是否对机器的功能造成影响,如确定无影响,请客户放心使用,如对机器功能造成影响的,但可以通过更换机械配件后达到正常使用的,也请客户先行签收,我们公司将立即将零配件邮寄给客户,零配件邮寄费由本公司承担并指导客户更换零配件;

       C:货物在运输途中造成不可修复之变形的,客户可以拒收货物,我们将和物流公司协商赔偿问题;如果本批货物为一票多件的,其中某件有损坏时,客户可以先将没有损坏的货物提走,待物流公司将货物退回本公司后,我们将补发同款货物;

       D:货物中有玻璃、塑料水桶等的,如在运输途中有损坏,本公司将不再作退换处理,由客户在当地自行购买更换。


保修与注意事项

   

       本公司机械产品质量标准是按照宝石机械行业或厂家基本标准执行。

       A:本公司机械产品的保修期为六个月,本公司不提供上门服务,属于机械本身质量问题引起的故障,本公司免费提供零配件并指导客户自行维修或更换。保修期内因客户的操作或人为因素或保养方法不当引起的质量问题,由客户自行负责费用。本公司负责在保修期内的机械在不能维修的情况下进行更换,但不能退货,并只承担更换此机械的单程运费,其他一切的费用由客户负责。

       B:在设备使用过程中,本公司只对设备本身质量问题负责, 对出现故障的机械零部件进行更换或等值赔偿;不对用户所加工的任何产品原料损耗负责。

       C:客户应对机械产品规格型号等及时验收并安装调试,如发现产品质量确有问题,应在货到15日内向供方提出书面异议。

       D:本公司所有产品均为工业用品,客户需作好劳保措施,本公司不对任何工伤意外负责。

 

广州卓的宝玉石机械有限公司

海丰县可塘镇永兴宝石机械工具厂

公司地址:广东省广州市荔湾区康王中路300号
                 华林国际广场D馆四楼4011室

工厂地址:广东省海丰县可塘镇圆山岭工业区
                 (可塘珠宝交易市场对面)

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